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Erfolgreich telefonieren
Telefontraining
Zielgruppe:
Mitarbeiter und Führungskräfte mit Verkaufs-,
Vertriebs- Führungs- und Akquisitionsaufgaben.
Anforderung an alle Berater, Verkaufspersönlichkeiten und
alle Führungskräfte
Themengebiete:
• Standortbestimmung
• Sicht des Kunden
• Telefonische Terminvereinbarung
• Gewinnender Erstkontakt/Interesse gewinnen
• Reizwörter
• Umgang mit "Killerphrasen"
• Menschenkenntnis und INSIGHTS-System
• Aktives Zuhören und aktives Fragen
Am Telefon Kunden zu gewinnen zählt zu den schwierigsten Aufgaben eines Verkäufers/Vertrieblers.
Gute Kommunikation besteht weitestgehend aus Gestik und Mimik. Also Faktoren, auf die wir am Telefon
nicht zurückgreifen können. Von daher ist es unerlässlich, sowohl die eigene Rhetorik als auch den Klang
der Stimme zu optimieren,
um am Telefon erfolgreich zu sein.
Erfolg ist planbar und auf keinen Fall von Zufall oder Glück abhängig.
Erfolg ist kein Hexenwerk, er ist möglich! Erfolg ist die Summe der richtigen Entscheidungen.
In diesem Kurs lernen Sie, Möglichkeiten zu entdecken, nicht mehr in Einschränkungen zu denken und frei
von Vorurteilen oder alten Glaubenssätzen zu handeln.
Erfolg stellt sich allerdings nur dann ein, wenn Sie bereit sind, etwas sehr lieb Gewonnenes los zulassen:
Ihr bisheriges Denken!
Wenn Sie so denken, wie Sie immer gedacht haben,
werden Sie so handeln, wie Sie immer gehandelt haben.
Wenn Sie so handeln, wie Sie immer gehandelt haben,
werden Sie das bewirken, was Sie immer bewirkt haben.
Bei Gruppen/Firmen:
Kenn-Nummer des Seminars: PS 08-03
Dauer des Seminars: 1 Tag (auf Wunsch auch Samstags oder Sonntags)
von 11.00 - 15.00 Uhr (mit 2 kurzen Pausen)
240 € pro Teilnehmer
Bei Einzel-/Privatpersonen:
Kenn-Nummer des Seminars: PSEP 08-03
Teilnehmerzahl: Einzelcoaching
Dauer des Seminars: 3 Std. à 45 Minuten
(je nach Terminlage 1 mal pro Woche)
50 € pro Std.
Sehen Sie hierzu auch unter:
Persönlichkeitstraining/Coaching
Verkaufstraining
Zur Anmeldung können Sie anrufen (069-85098968), oder klicken Sie bitte hier
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